江西旅游商贸职业学院

江西旅游商贸职业学院高速铁路客运服务专业

江西旅游商贸职业学院高速铁路客运服务

专业名称：高速铁路客运服务

江西旅游商贸职业学院高速铁路客运服务

职业简介：高速铁路客运乘务专业成立于2017年，是我院新的特色专业，也是未来的朝阳专业。按照中国中长期铁路网规划纲要，到2020年，全国将新建约4万公里铁路，总投资将超过5万亿元。未来几年是中国高速铁路加速建设的时期，高速铁路人才非常短缺。按照高铁乘务员人车比150：1的比例计算，未来3-10年，全国各大中城市将需要近20万专业服务员。如今，以铁路客运发展为代表的动车组和谐号CRH脱颖而出，中国国力日益增强，快速客运也是国力和服务能力的象征。人才的培养迫在眉睫，需要大量具有学历和技能的复合型人才。目前，该专业有国家精品课程1门、省级精品课程1门、院级精品课程4门。高速铁路客运乘务专业现有专职教师12人，其中省级教师1人，省级中青年骨干教师1人，教授1人，副教授6人，讲师8人，教育队伍中双师型的比例达到100%。

适用范围：专业培养适合中国轨道运输发展的高级综合人才，为现代城市提供配套地铁运营，为国内大城市高铁乘务和动车乘务培养综合服务人才。具有良好的团队合作精神，符合铁路客运一线生产、经营、管理和服务岗位要求的德、智、体、美、劳全面发展的高级技能型专家。学生毕业后，主要面向高速铁路指导车长、列车长、列车值班员、列车员、旅客值班员、旅客运输员等岗位，面向城市轨道交通站务员、值班站长等岗位，也可以在传统铁路相关领域工作。

主要课程：铁路乘务基础、高铁服务礼仪概论、高铁乘务英语、铁路危险品运输、前厅客房运营与管理、餐饮运营与管理、饮料服务与管理、解放本能、形象塑造、高铁概论、高铁服务心理学、铁路法律法规、普通话与播音技巧、旅游经济学、公关、身体训练等。

毕业证：公关礼仪证、营销证、普通话证、酒店服务员中级证、英语三级/四级证、计算机二级证、汽车驾驶证。

江西旅游商贸职业学院高速铁路客运服务

江西旅游商贸职业学院学生评价：

环境优美，教师认真负责，学术氛围浓厚，学校文明建设成果巨大。专业涉及多方面的知识，注重实践与理论的完美结合，外出实习机会多，就业范围广。