山东公路技师学院

山东公路技师学院的铁路客运服务专业旨在培养适应现代铁路客运服务需求，具备良好的服务意识、专业技能和职业素养的高素质技术技能人才。

培养目标：该专业致力于培养学生掌握铁路客运服务的基本知识和技能，熟悉铁路客运业务流程和服务标准，具备铁路客运组织、服务管理、安全管理、票务处理、客户服务等方面的能力，以满足铁路客运行业的人才需求。

主修课程：主修课程可能包括铁路客运组织、铁路运输服务与管理、铁路客运安全、铁路客运规章与法律基础、铁路客运英语、铁路客运心理学、铁路票务管理、铁路客运信息系统等。

就业方向：毕业生主要就业方向包括铁路客运企业、城市轨道交通企业、铁路客运站、铁路客服中心等。可从事的工作有铁路客运员、列车长、客运值班员、票务员、客户服务代表、铁路客运安全管理等。随着铁路交通网络的快速发展，铁路客运服务专业的毕业生将迎来广阔的就业市场和良好的职业发展前景。