济南应用技术职业中等专业学校

航空服务专业是专为培养航空业服务人才而设立的学科，它涵盖了航空服务的各个方面，

包括空中乘务、地面服务、机场运营、航空安全管理等。

培养目标：旨在培养具有良好职业道德、扎实的航空服务专业知识和技能、较强的服务意识和团队合作精神的高素质技能型人才。

专业课程：课程内容通常包括航空服务礼仪、航空法律法规、航空运输地理、航空安全管理、航空市场营销、机场运营管理、航空服务英语等。

实践教学：强调实际操作能力的培养，通过模拟飞行、机场模拟操作、客户服务实训等，让学生熟悉航空服务的各个环节。

职业技能：教授学生掌握航空服务中的各项专业技能，如旅客服务、航班调度、票务处理、VIP接待等。

形体训练：注重学生形象气质的培养，包括形体训练、化妆技巧、仪态训练等。

语言能力：重点提升学生的语言表达能力，特别是英语沟通能力，以适应国际化的航空服务环境。

跨文化交际：培养学生的跨文化沟通能力和国际视野，以更好地服务不同文化背景的旅客。

就业方向：毕业生主要在航空公司、机场、民航服务公司等单位从事空中乘务、地面服务、机场安检、票务管理、客户关系管理等工作。