山东公路技师学院

山东公路技师学院的铁路客运服务专业致力于培养能够在铁路客运部门从事服务与管理工作的中级技能人才。专业课程内容广泛，包括铁路客运组织、铁路运输服务礼仪、铁路客运安全管理、铁路客运规章、铁路客运英语等，旨在让学生掌握铁路客运服务的基本理论和实际操作技能。通过模拟实训和与铁路部门的紧密合作，学生能够在真实的工作环境中进行学习和锻炼，强化其服务意识和安全意识。毕业生将具备在铁路客运站、铁路客服中心、城市轨道交通企业等领域提供专业服务和管理的能力，满足铁路客运行业对高素质服务人才的需求。