贵州省罗甸县中等职业学校

罗甸县中等职业学校旅游服务与管理

校旅游服务与管理专业于2004年8月开办，2010年被评为全州合格专业，现有专任教师12人，其中专业教师8人，全部为大学本科学历，师资力量雄厚、教学经验丰富。  

旅游服务与管理专业是学校精心打造的专业之一，现已经成为学校打造的4+2专业办学模式（四个骨干，两个特色）的骨干专业之一。  

我校旅游服务与管理专业志立于培养出人格健康、理念先进、理论扎实、技能过硬，能够适应现代旅游服务行业需要的合格人才。具体是关键能力方面能适应新环境、新生活及企业高强度的工作；有沟通、团结和协作能力；有抗挫折能力；有独立性和责任心；能顾全大局识大体，有礼有节、形象亮丽，有较强的服务意识和素质。专业技能方面达到“六能六擅”，即能冲擅泡、能调擅品、能导擅游、能铺擅摆、能妆擅扮和能接擅待。  

我校旅游服务与管理专业开办10年来，教育环境不断改善、办学规模不断扩大，目前已有现场导游实训室1个、礼仪形体实训室1个、客房实训室1个、餐饮实训室1个、茶艺实训室1个、调酒实训室1个、咖啡实训室和在建的模拟客房单间和双间各1个。  

本专业毕业生主要服务于省内旅行社、旅游景点和省内外各类婚礼公司、展馆、星级酒店等旅游企业或事业单位，从事导游和酒店工作。可担任饭店的迎宾员、总台接待员、问讯员、电话接线员、客房服务员、餐厅服务员、公共区域清洁员和旅行社业务员、景点景区讲解员和导游员等岗位。

培养目标：培养适应现代旅游服务与管理业需要的技能型、实用型、操作型人才；有较强服务意识和素质且能从事旅游客源开发、组团、旅游接待策划、带团导游、旅游产品营销、酒店服务与管理等工作的初、中级精品人才。具体是：关键能力方面能适应新环境、新生活及企业高强度的工作；有沟通、团结和协作能力；有抗挫折能力；有独立性和责任心；能顾全大局识大体，有礼有节、形象亮丽，有较强的服务意识和素质。专业技能方面达到“六能六擅”，即能冲擅泡、能调擅品、能导擅游、能铺擅摆、能妆擅扮和能接擅待。