广州市华风技工学校

航空服务专业概述：

航空服务专业是一种涉及航空旅游、航空物流、机场管理等领域的综合性专业。主要涉及航空旅客服务、机上服务、机场地面服务、航空货运代理、航空物流等方面的知识和技能。

该专业的学习内容包括航空基础知识、民航法规、客户服务技巧、货运操作、航班调度等。毕业后可以从事航空公司、机场、旅行社、物流公司等领域的工作。就业岗位包括机务员、客户服务专员、地面服务工作人员、航班调度员、运营经理等。

近年来，随着航空业的发展，航空服务专业的就业前景也越来越广阔。许多大型航空公司和机场也开始注重航空服务专业毕业生的招聘和培养。

航空服务专业读了有前途吗？

航空服务专业是一个非常有前途的专业，因为航空行业不断发展和壮大，导致对航空服务专业的需求与日俱增。航空服务专业毕业生可以在航空公司、机场、旅行社、物流公司等单位工作，就业形势非常好。

航空服务专业毕业生在航空公司可以从事客户服务、销售、机务员等方面的工作；在机场可以从事地面服务、航班调度、安检等方面的工作；在旅行社可以从事航空旅行产品设计和销售等方面的工作；在物流公司可以从事航空货运代理等方面的工作。无论从就业岗位数量还是薪资待遇上，航空服务专业都有着明显的优势。

随着中国机场和航空公司不断扩张，航空服务专业也将会变得越来越重要，而且随着时代的发展，航空服务专业也将逐渐发展成为一个非常重要和有前途的职业。

广州市华风技工学校航空服务

专业代码：082300

职业能力要求：1、具有良好的客户服务意识,了解客人的心理需求,严格遵守业务操作规程;2、具有服务、公关沟通的技巧,能熟练规范运用岗位服务用语;3、了解航空服务各个岗位的工作流程及与航空服务专业相关的法律法规;4、掌握客舱服务的内容、要求以及医疗急救技能;5、能识别和处置各种真伪证件,会使用安全门、手探及X 射线机等设备,能正确进行物品手工检查和处置违禁物品;6、掌握候机楼服务及民航旅客订座等系统的操作。

职业资格证书举例：民航乘务员、民航安全检查员、民航客运员、民航货运员

继续学习专业举例：高职: 航空服务本科: 交通运输