清远工贸职业技术学校

通信运营服务专业概述：

通信运营服务专业是一门涵盖传输、网络系统、数字媒体及服务器支持等技术的交叉学科。专业讲授的课程包括：数据通信、数据网络技术、传输工程、信息系统集成、无线网络和路由管理、数据库管理、网络服务安全、服务器支持、数字媒体等。该服务专业是专注于关于因特网技术的学习，以及如何在网络和通信技术中实施和管理信息技术服务的一种学科。

通信运营服务专业主要学什么？

通信运营服务专业的学习内容包括：建立和管理传输和网络系统；利用数字媒体技术提供可靠的服务；提供安全性和隐私性服务以及数据备份和恢复等方面的专业技能。此外，承建方还需要学习如何实施和管理信息技术服务，以及理解客户的使用需求。

清远工贸职业技术学校通信运营服务

职业能力要求：1、遵守通信运营服务的职业道德规范,诚实守信、文明服务; 2、了解一般通信运营服务的工作流程和服务规范,具有熟练的客户服务能力; 3、了解通信网络技术原理和终端设备的性能指标,能为客户提供技术咨询; 4、掌握必要的信息管理、财务处理等管理知识,能胜任通信营业厅专业服务工作的岗位; 5、能开发通信增值业务; 6、能从事通信运营的营销和售后服务。

基本学制：3年

对应职业(岗位)：通信网络管理员(3-03-03-06)、电信业务员(3-03-02-04)、呼叫服务员(4 - 07 - 99-04)、用户通信终端销售员(4-01-01-01)、用户通信终端维修员(3-03-03-04)、话务员(3 - 03 - 02 -02)