湛江财贸中等专业学校

旅游服务与管理专业概述：

旅游服务与管理专业兼具旅游服务技能与商业管理知识，通过学习掌握市场营销、旅游产品设计、酒店管理、国内外旅游政策法规、企业管理、信息技术、社会环境因素的影响等知识，培养具备良好的市场意识和服务意识、能够制定科学的旅游管理计划和全面正确地营销旅游服务产品的现代企业管理人才。

旅游服务与管理专业毕业后好就业吗？

旅游服务与管理专业有很多就业机会，可以在政府部门、旅行社、酒店、航空公司、金融机构、电子商务和文化传媒等行业从事管理类职业。

湛江财贸中等专业学校旅游服务与管理

专业代码：130200

就业面向：本专业毕业生主要面向旅行社、旅游景点、各类展馆等旅游企事业单位,从事旅行社外联、产 品策划、营销、前台、计调、导游、讲解等工作。

职业能力要求：1、遵守旅游行业职业道德,具备较强的服务意识、安全意识及节能环保意识,遵守旅游行业的政策法规;2、掌握旅游企事业单位基层服务与管理的基础知识,初步具有旅游服务、基层管理、营销的能力;3、具有较强的语言表达能力和人际沟通能力;4、具有较强的独立工作能力、组织协调能力和应变能力;5、了解旅游地理、民族民俗、宗教、历史、旅游心理学的基础知识;6、掌握旅行社销售、计调、文秘、票务、导游的工作流程与工作规范,并能胜任相应工作。

对应职业(岗位)：导游(4-04-02-01)、公共游览场所服务员(4-04-02-02)、展览讲解员(4-04-02-03)、旅行社计调、旅行社外联