四川省宣汉职业中专学校

四川省宣汉职业中专学校现代信息技术专业部招生

现代信息技术专业部  

该专业部拥有一支精干高效、治学严谨、科研能力强的“双师型”教师队伍，有专职教师37人，均为本科学历，高级职称8人，中级职称11人，技师7人，高级工6人；现有12个教学班，学生600余人。拥有计算机基础实训室、网页设计实训室、动漫设计实训室、网络实训室、呼叫中心、计算机组装维护实训室12个，设备总价值300万元，学生多次参加省市技能竞赛获奖。  

12.计算机应用专业（专业代码：90100）  

培养目标：培养掌握办公自动化常用软件基础知识及网络技术、广告设计、动漫设计、室内装饰设计及计算机故障处理、常用软件及网络的安装与调试专业技术人员。  

核心课程：计算机组装与维护、网页制作、图像处理、网络设备与配置、广告创意、flash二维动画、3Dsmax三维动画、室内装饰设计及计算机办公自动化等  

就业方向：面向IT行业、计算机组装与维护、网络应用、平面设计技术人才，学校与东芝、纬创、华为等世界五百强企业建立了长期稳定校企合作关系，就业率达100%。  

定向订单培养单位：仁宝（成都）科技、重庆旭硕科技、三星视界、柯尼卡美能达、北京三洋等，也可对口升学。

13.客户信息服务专业（专业代码：090900）

培养目标：培养掌握呼叫中心基础知识、基本的呼叫中心运营管理知识，掌握沟通技巧、投诉处理技巧及基本的电话销售技巧，并且具有一定的外语水平和计算机操作等基础技能，毕业生在呼叫中心行业以及相关领域从事一线坐席呼叫及管理的工作。

核心课程：呼叫中心基础、话术写作与应用、销售技巧、CTI与呼叫中心建设、客户心理学、客户关系管理、呼叫中心运营管理、呼叫中心服务外包概论、呼叫中心质量管理、实训系统应用操作、模拟实训等。

就业方向：各个行业的呼叫中心部门、专业的呼叫中心企业从事坐席人员、班组长工作。