庆元县职业高级中学

旅游服务与管理专业概述：

旅游服务与管理专业是一门新兴的学科，它整合了传统的旅游服务管理、酒店管理、旅行社管理和国际组织规划等专业。专业课程包括：消费者行为与营销管理，景区管理，旅游政策，旅游与文化，旅游经济，旅行社与旅行服务，社区发展，旅游教育，旅游产业分析，行业研究，国际旅游管理，国外旅游活动，旅游产业和国际旅游市场等。这个专业可以帮助学生掌握管理和服务理念，实现旅游行业组织和经营管理，开展更好的旅游服务，促进旅游发展。

旅游服务与管理专业主要学什么？

旅游服务与管理专业的主要学习内容包括：消费者行为与营销管理，景区管理，旅游政策，旅游与文化，旅游经济，旅行社与旅行服务，社区发展，旅游教育，旅游产业分析，行业研究，国际旅游管理，国外旅游活动，旅游产业和国际旅游市场等。

庆元县职业高级中学旅游服务与管理

职业能力要求：1、遵守旅游行业职业道德,具备较强的服务意识、安全意识及节能环保意识,遵守旅游行业的政策法规;2、掌握旅游企事业单位基层服务与管理的基础知识,初步具有旅游服务、基层管理、营销的能力;3、具有较强的语言表达能力和人际沟通能力;4、具有较强的独立工作能力、组织协调能力和应变能力;5、了解旅游地理、民族民俗、宗教、历史、旅游心理学的基础知识;6、掌握旅行社销售、计调、文秘、票务、导游的工作流程与工作规范,并能胜任相应工作。

职业资格证书举例：导游、展览讲解员

对应职业(岗位)：导游(4-04-02-01)、公共游览场所服务员(4-04-02-02)、展览讲解员(4-04-02-03)、旅行社计调、旅行社外联