郑州外资企业管理中等专业学校
郑州外资企业管理中等专业学校航空服务专业
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航空服务专业概述:
航空服务专业是一门聚焦航空行业内各项服务技能的专业。该专业围绕航空服务进行教学,旨在培养能够掌握航空服务规则、理论等知识,具备及时、有效地提供航空乘务服务能力的素质高、事业心强的航空服务人员。此外,航空服务专业还以外语及文化学习以及企业管理、安全卫生等课程为辅,加强航空服务人员职业素养的培养。
航空服务专业主要学什么内容?
航空服务专业的主要内容涵盖航空服务技能、外语及文化学习以及企业管理、安全卫生等课程。主要课程包括:航空服务技能、旅客服务、机场货运服务、外语及文化学习、企业管理、服务宣传、安全卫生等。
郑州外资企业管理中等专业学校航空服务
专业教学主要内容:服务心理学基础、民航商务运输、民航服务与人际沟通、民航服务礼仪、医疗急救、客舱服务、航空地面服务、安检仪器操作、民航商务英语等。在校内进行民航旅客订座系统操作、地面服务、客舱服务等综合实训;在航空公司、机场进行 综合实习和顶岗实习。
职业资格证书举例:民航乘务员、民航安全检查员、民航客运员、民航货运员
专业代码:082300
专业(技能)方向:民航安全检查、空港地面服务、空中乘务