秦皇岛水运卫生学校

旅游服务与管理专业概述：

旅游服务与管理专业是一门传统的专业，融汇旅游学、市场营销、管理学、文化学、英语等多学科知识，和实践能力，以培养适应旅游服务与管理领域高素质专业人才为目标。专业的主要内容是旅游行业的经济、旅游市场营销、旅游服务与管理、旅游社会学等，以及就业方向有旅游局管理、旅行社服务、旅游景区引导、旅游饭店服务、国际旅游营销等。

旅游服务与管理专业就业方向和就业前景怎么样？

旅游服务与管理专业的就业前景非常广阔，可以在各行各业均有就业机会。包括国内的旅行社、旅游景区管理机构、文化旅游部门和交通出行部门；国外的旅游营销机构、旅游休闲服务机构、旅游目的地管理机构也提供大量的就业机会。此外，拥有旅游服务与管理专业背景的学生可以成为旅游导游、旅游销售代表、旅游航空客服等。

秦皇岛水运卫生学校旅游服务与管理

职业资格证书举例：导游、展览讲解员

职业能力要求：1、遵守旅游行业职业道德,具备较强的服务意识、安全意识及节能环保意识,遵守旅游行业的政策法规;2、掌握旅游企事业单位基层服务与管理的基础知识,初步具有旅游服务、基层管理、营销的能力;3、具有较强的语言表达能力和人际沟通能力;4、具有较强的独立工作能力、组织协调能力和应变能力;5、了解旅游地理、民族民俗、宗教、历史、旅游心理学的基础知识;6、掌握旅行社销售、计调、文秘、票务、导游的工作流程与工作规范,并能胜任相应工作。

对应职业(岗位)：导游(4-04-02-01)、公共游览场所服务员(4-04-02-02)、展览讲解员(4-04-02-03)、旅行社计调、旅行社外联

专业(技能)方向：旅行社导游、旅行社计调、旅行社外联