江西师范高等专科学校中专五年制

航空乘务专业是一个非常崇高的职业，它不仅仅是为了赚钱，更是为了服务好乘客。作为一名航空乘务员，你要时刻保持热情和耐心，为乘客提供最好的服务。航空乘务专业是一个非常有挑战性的专业，但是如果你能够成功，你将会得到很好的回报。

江西师范高等专科学校中专五年制航空乘务

继续学习专业举例：高职: 航空服务本科: 交通运输

职业能力要求：1、具有良好的客户服务意识,了解客人的心理需求,严格遵守业务操作规程;2、具有服务、公关沟通的技巧,能熟练规范运用岗位服务用语;3、了解航空服务各个岗位的工作流程及与航空服务专业相关的法律法规;4、掌握客舱服务的内容、要求以及医疗急救技能;5、能识别和处置各种真伪证件,会使用安全门、手探及X 射线机等设备,能正确进行物品手工检查和处置违禁物品;6、掌握候机楼服务及民航旅客订座等系统的操作。

培养目标：本专业培养民航航空的空中与地面服务人员。

职业资格证书举例：民航乘务员、民航安全检查员、民航客运员、民航货运员