铁岭市信息工程学校

旅游服务与管理专业是专门培养旅游业人才的专业，学生掌握旅游服务与管理的基本理论和知识，掌握旅游业发展趋势和旅游市场分析方法，具备旅游服务与管理的实践能力。

旅游服务与管理专业是培养旅游业人才的专业，学生掌握旅游服务与管理的基本理论和知识，掌握旅游业发展趋势和旅游市

铁岭市信息工程学校旅游服务与管理

对应职业(岗位)：导游(4-04-02-01)、公共游览场所服务员(4-04-02-02)、展览讲解员(4-04-02-03)、旅行社计调、旅行社外联

职业能力要求：1、遵守旅游行业职业道德,具备较强的服务意识、安全意识及节能环保意识,遵守旅游行业的政策法规;2、掌握旅游企事业单位基层服务与管理的基础知识,初步具有旅游服务、基层管理、营销的能力;3、具有较强的语言表达能力和人际沟通能力;4、具有较强的独立工作能力、组织协调能力和应变能力;5、了解旅游地理、民族民俗、宗教、历史、旅游心理学的基础知识;6、掌握旅行社销售、计调、文秘、票务、导游的工作流程与工作规范,并能胜任相应工作。

培养目标：本专业培养从事旅游服务与管理的工作人员。

继续学习专业举例：高职: 旅游管理、涉外旅游、导游、旅行社经营与管理本科: 旅游管理