黑龙江旅游职业技术学院中专

旅游服务与管理专业是专门培养旅游业人才的专业，学生在这个专业学习中，将掌握旅游业的基本知识和专业技能，能够在旅游业从事各种岗位工作。旅游服务与管理专业是学生毕业后就业的首选专业。

黑龙江旅游职业技术学院中专旅游服务与管理

职业能力要求：1、遵守旅游行业职业道德,具备较强的服务意识、安全意识及节能环保意识,遵守旅游行业的政策法规;2、掌握旅游企事业单位基层服务与管理的基础知识,初步具有旅游服务、基层管理、营销的能力;3、具有较强的语言表达能力和人际沟通能力;4、具有较强的独立工作能力、组织协调能力和应变能力;5、了解旅游地理、民族民俗、宗教、历史、旅游心理学的基础知识;6、掌握旅行社销售、计调、文秘、票务、导游的工作流程与工作规范,并能胜任相应工作。

培养目标：本专业培养从事旅游服务与管理的工作人员。

继续学习专业举例：高职: 旅游管理、涉外旅游、导游、旅行社经营与管理本科: 旅游管理

对应职业(岗位)：导游(4-04-02-01)、公共游览场所服务员(4-04-02-02)、展览讲解员(4-04-02-03)、旅行社计调、旅行社外联